Vanligast är en månads uppsägningstid efter att bindningstiden gått ut – men flera lågprisvarumärken har ingen alls. Här reder vi ut skillnaden mellan bindningstid och uppsägningstid, hur du säger upp mobil och bredband, och hur du behåller numret om du byter i stället för att bara avsluta.
Det vanligaste är att ett mobilabonnemang har en månads uppsägningstid som börjar löpa när du säger upp avtalet. Hos flera lågprisvarumärken finns däremot ingen uppsägningstid – då betalar du bara för den fakturaperiod du är inne i när du avslutar. Comviq anger till exempel att de inte har någon uppsägningstid på sina mobilabonnemang. Bor du i ett bredbandsavtal är en månad också det normala, men kontrollera alltid villkoren för just ditt abonnemang.
Poängen är att uppsägningstiden ofta läggs ovanpå en eventuell bindningstid. Har du tre månader kvar på bindningen och en månads uppsägningstid kan du i praktiken betala i upp till fyra månader till. Vill du veta exakt hur länge du fortfarande är låst hittar du det på Mina sidor eller i operatörens app.
Det är lätt att blanda ihop de två, men de gör helt olika saker:
| Begrepp | Vad det betyder | Typisk längd |
|---|---|---|
| Bindningstid | Perioden du har lovat att stanna. Vill du gå ur i förtid får du betala för tiden som är kvar. | 0–24 mån |
| Uppsägningstid | Varseltiden som löper efter att du sagt upp, innan avtalet faktiskt upphör. | 0–1 mån |
För konsumentabonnemang får den inledande bindningstiden vara högst 24 månader. Har du köpt en telefon på avbetalning kan själva avbetalningen löpa längre, ofta upp till 48 månader, men det är en avbetalning av telefonen – inte en bindning av abonnemanget. Du betalar för avtalet under både bindningstiden och uppsägningstiden, så det är värt att planera när du avslutar. Vill du läsa mer finns en egen genomgång av bindningstid och en av uppsägningstid.
Vill du faktiskt avsluta och inte byta – till exempel om du ska lägga ned ett extra nummer – gör du så här:
Tänk på att numret försvinner när abonnemanget avslutas helt. Vill du behålla det, även för framtiden, är det bättre att flytta det till ett kontantkort eller ett nytt abonnemang innan du säger upp.
Det som ställer till det vid bredband är glappet – dagarna utan internet om det gamla sägs upp innan det nya är igång. Undvik det genom att tänka i rätt ordning:
Flyttar du till en ny adress i stället för att byta operatör? Då är det ofta enklare att ta med abonnemanget – mer om det i guiden flytta abonnemang vid flytt.
Många säger upp för att de tycker att de betalar för mycket. Då är ett byte ofta smartare än att stå utan abonnemang. Du behåller numret, slipper avbrott och kan landa på ett lägre pris. Nedan ser du de populäraste mobilabonnemangen just nu om du vill jämföra innan du bestämmer dig.
Bästa abonnemang per operatör, baserat på de val besökare gjort på vår sida. Jämförpriset år 1 visas på varje rad.
Vanligast är en månads uppsägningstid efter att bindningstiden gått ut. En del lågprisvarumärken har ingen uppsägningstid alls – då betalar du bara för den fakturaperiod du är inne i när du säger upp. Bindningstid och uppsägningstid är två olika saker som kan läggas till varandra.
Bindningstiden är den period du har lovat att stanna och kan inte gå ur utan att betala resten. Uppsägningstiden är den tid som löper efter att du har sagt upp avtalet, vanligen en månad. Du betalar för avtalet under både bindningstiden och uppsägningstiden.
Nej. Ska du byta operatör och behålla ditt nummer beställer du en nummerflytt hos den nya operatören, så avslutas det gamla abonnemanget automatiskt. Säger du upp det själv i förväg riskerar du att tappa numret.
Beställ det nya bredbandet först och låt uppsägningen av det gamla matcha det datum då det nya är igång. Då slipper du dagar utan uppkoppling. Fiberinstallation kan ta tid, så börja i god tid.
Säg upp skriftligen, helst via mejl eller på Mina sidor, så har du kvar ett bevis. Spara bekräftelsen. Får du en faktura trots att avtalet är avslutat kan du bestrida den.
Jämför aktuella abonnemang, behåll ditt nummer och slipp betala mer än du behöver.